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日前，双桥区政务服务中心紧紧围绕创建全国文明城市迎检测评工作既定任务开展各项工作。一是强化硬件建设。设立便民台，提供签字笔、胶水、老花镜等便民用具，并摆放申请书示范文本供群众参考。专门设立信用信息共享交换平台查询电脑。二是强化制度约束。建立健全一次性告知、限时办结、AB岗工作制度及过错责任追究办法等相关服务手段，落实“四零”承诺服务，强化首问首办，形成了更加规范、科学、便捷的办事流程。三是强化投诉机制。在大厅显著位置公布服务监督举报电话、设立意见箱和群众意见簿，畅通群众投诉渠道，建立健全投诉举报档案，及时、有效办理办事群众所反映的问题，保证群众诉求件件落实，极大地化解政民矛盾，提升政务服务窗口的社会公信度。四是强化宣传引导。运用电子屏、展板宣传社会主义核心价值观、诚信廉洁和讲文明树新风公益广告标语，以及禁烟标识等10余处；设立文明服务引导员，日均接待群众余人次。积极开展以问卷调查和征询意见表为载体的政务服务质量评议活动，广泛求服务单位和服务窗口在行业管理、行政审批、工作流程、服务质量、工作效率等方面的意见建议。 赞赏 长按有人去过北京中科医院中科白癜风恢复美丽黄皮肤
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