日前，经质监部门推荐、第三方专业评价、用户满意度调查测评、河北省质量奖评议委员会审议、报经省政府批准，平泉县政务服务中心的政务服务获年度河北省服务名牌，这也是承德市唯一获此殊荣的政务服务中心。

为优化办公环境，平泉县对政务服务中心进行了整体搬迁，新中心办公总面积达到1.1万平方米。中心始终秉承以人为本的理念，在政务服务中心一楼明显位置设置了平面索引图，群众可以轻松地办理事项；在受理台安排专人负责咨询引导，让办事群众快捷地找到办事部门位置；在各部门窗口摆放了办事指南、服务告知单等资料，大大方便了办事群众进行查阅；在大厅安置了服务事项查询机，前来办事的群众只要伸出手指轻轻滑动，便能查询到自己想要了解的信息，既方便快捷，又直观准确。同时，在自助服务区、休息区添置了饮水机、报刊栏等便民设施，为办事群众提供了一个舒适、便捷、优质的服务环境。

按照“能进全进、应进必进”的原则和“两集中、两到位”要求，对全县具有审批事项的部门进行了认真核查梳理。目前，全县37个具有审批事项的部门全部入驻，厅内可办理服务事项达到项。为方便群众办事，平泉县将社保、医保、新农合等与百姓生活密切联系的服务事项全部纳入政务服务中心统一管理，大大方便了企业和办事群众。同时，对入驻部门严格落实一门受理、无缝值守、一次告知（补正）、限时办结、行政效能责任追究五项制度，实行“一站式”办结。为提高办事效率，中心利用中国平泉门户网、政务服务中心网站、“平泉政务服务”







































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